SERCAL fsercal@sercal.cl

Por 30 años identificamos
temas emergentes,
buscamos aliados
y generamos proyectos
que marquen nuevos caminos
para las empresas,
organizaciones civiles
y gobiernos de América Latina.

Consultores para
AMERICA LATINA

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Actuamos como vaso
comunicante entre
las prácticas y experiencias
de instituciones públicas
y privadas, proponemos
alternativas efectivas,
que salen del papel
y se transforman en
programas e instituciones.

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Preparamos
a las organizaciones
para enfrentar
desafíos que parecen
exceder las capacidades
instaladas.

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En muchas oportunidades
las políticas e instrumentos
con metas de alta exigencia
presentan una brecha con
las configuraciones operativas
institucionales, provocando
una desalineación entre el
propósito y la ejecución.

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Instalamos capacidades en los equipos de trabajo
con prácticas innovadoras que les permiten adaptar
y optimizar sus procesos generando organizaciones
con el ciudadano en el centro de su acción.

Es constitutivo de estas instituciones rendir cuenta pública
de sus procedimientos y resultados. Esto restringe
la flexibilidad y la velocidad de adaptación que requieren
los nuevos desafíos que les plantea el país, provocando
un fuerte nivel de estrés organizacional.

Las instituciones están tensionadas por los requerimientos
de “multiclientes”: financistas, contraloría, metas
gubernamentales, otros servicios, etc., entre los cuales está
el ciudadano, quedando muchas veces postergado el nivel
de satisfacción que espera. Pero, hoy en día, más que nunca
la demanda ciudadana es altamente exigente en relación
a la calidad de la prestación que reciben.

Mejores organizaciones públicas
y privadas para América Latina
Algunos ejemplos

Trabajo colaborativo
para potenciar
la innovación

El trabajo colaborativo nos ha rendido grandes
frutos a lo largo de nuestra historia, con buenos
aliados como ILPES y CEPAL, la Fundación
Friedrich Ebert en Chile, las Fundaciones CANE
y Estrategias en Argentina, Recursos SA en Perú,
el Departamento de Industrias de la Universidad de Chile,
la Universidad de La Serena -entre otros- hemos
desarrollado proyectos potentes e innovadores.

El 2014 lanzamos una iniciativa colaborativa
en conjunto con Plataforma360
y tomamos la representación en Chile
de Conexiones Improbables de c2 + i de España
para instalar el Laboratorio de Prácticas de Innovación
y Emprendimiento, HibridaLAB.

Desarrollamos Navegando por la Innovación,
una metodología de co-creación que hemos aplicado
en más de 90 pymes, la transferimos
a Incubadoras y Centros de Negocios
y la utilizamos en procesos de gestión de la
innovación en el sector público.

Gonzalo Bacigalupe

Doctor en Psicología de la Universidad de Massachusetts, Magister en Salud Publica de la Universidad de Harvard, Psicólogo de la Universidad Católica de Chile. Es catedrático de la Universidad de Massachusetts en Boston y de la Escuela de Ingeniería de la Universidad Católica de Chile e Investigador Principal del Centro Nacional de Investigación para la Gestión Integrada de Desastres Naturales (CIGIDEN) de la misma Universidad. Fue profesor investigador con la Fundación Vasca para la Ciencia (IKERBASQUE). Es experto en el uso de las redes sociales y las tecnologías emergentes para el desarrollo de la resciliencia comunitaria. Aprendiz (malo) de windsurf y cocinero creativo.

Jossie Escárate Müller

Economista de la Universidad de Chile, con formación en Planificación y Políticas Públicas en Chile y Alemania. Se ha especializado en diseño, implementación y evaluación de políticas públicas. Fue Directora de INTEC Chile, Directora Nacional de SENCE. Actualmente es Directora de HibridaLAB y consultora para el Banco Interamericano de Desarrollo –BID- y diversos ministerios de América Latina. Hortelana orgánica y practicante de Qi Gong.

R. Alejandro Espinoza Muñoz

Ingeniero Civil Eléctrico (e) de la Universidad de Chile, experto en mejoras en procesos de manufactura, mediante selección, compra y aplicación de nuevas tecnologías con formación en Chile, Argentina, Brasil, Suiza y Japón. Ha visitado las principales Ferias Internacionales que exhiben tecnologías de punta en USA, Alemania, entre otras. Fundador de Mundo CNC, en donde fabrica impresoras 3D. Cultiva su afición al jazz a través del saxo.

Daniel Espinoza Leoz

Ingeniero Civil Eléctrico y Magister en Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile. Se ha especializado en diseño y desarrollo de proyectos de innovación tecnológica y en la implementación de nuevos instrumentos y la mejora de procesos para organizaciones públicas y privadas en Chile y América Latina. Presidente Ejecutivo de Fundación SERCAL. Experto en Energías Renovables, es socio-director de Energías del Futuro S.A.. Aprendiz de Médico Chino.

Antonia Izquierdo Huneeus

Ingeniera Agrónoma, Universidad de Chile, especializada en Desarrollo Sustentable. Ha realizado asesorías técnicas y capacitación en  desarrollo rural y agroecología aplicando metodologías participativas, planificación estratégica y desarrollo campesino. Profesora en la Escuela de Agronomía de la U. De Chile y Jefa de Carrera Agricultura Ecológica del IDMA-Buin. Fue Inspectora para la certificación de la producción orgánica. Complementariamente, se ha especializado en Chile y Colombia como instructora de yoga.

Fernando A. Román Toro

Profesor de Matemáticas de la Universidad Cardenal Silva Henríquez. Experto en Formación de Equipos de Alta Dirección en organizaciones públicas y privadas, Rediseño de Procesos y Movilización de Prácticas de Operación. Ha sido consultor del Ministerio de Salud, CENCOSUD, Municipalidad de Providencia, BHP Billinton, Sodimac, Telefónica Chile. Banco SERFIN de México, Ministerio del Trabajo del Paraguay. Apasionado por la fotografía y la música.

Luis Alberto Vásquez Montenegro

Economista, Universidad de Chile,  con formación complementaria en informática para la gestión y sistemas de gestión de la calidad. Está certificado como Coach Ontológico y como Examinador del Premio Nacional de la Calidad. Ha implementado y asesorado proyectos en el ámbito de las Mipyme, de la zona centro sur del país y de los más diversos rubros. Gran capacidad de formar y coordinar equipos de trabajo en terreno. Aprendiz de chino-mandarín y practicante de Biodanza.

Otros profesionales de distintas áreas se suman a nuestros equipos según la naturaleza de los proyectos:
diseño, sociología, filosofía, antropología, periodismo, biología, comunicaciones...

Fundación SERCAL
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Linares 1395,
Providencia Santiago de Chile
Teléfono: (56) 2 2204 2720
Skype: fundacionsercal

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